Returare produse

Politica de Returnare a Produselor

Termeni și Condiții
Pentru a returna un produs, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:
- Produsul trebuie să fie în starea sa originală, nedeteriorat.
- Trebuie să faceți o cerere de returnare în termen de 30 de zile de la primirea produsului.
- Includeți factura sau chitanța originală în pachetul de returnare.

Procedura de Returnare
Pentru a returna un produs, urmați acești pași:
1. Contactați departamentul nostru de service pentru a notifica intenția dvs. de returnare:

     a) Adresa de email: sales@resel.ro

     b) Telefon: 0232 244121

2. Așteptați confirmarea noastră și instrucțiunile suplimentare privind returnarea.
3. Ambalați produsul în mod corespunzător și trimiteți-l la adresa specificată de noi.
4. Procesăm returnarea și vă vom informa cu privire la statusul acesteia.

Termenul de Returnare
Returnarea produselor trebuie să aibă loc în 30 de zile de la primirea produsului.

Restituirea Plății
După primirea și verificarea produsului returnat, vom efectua restituirea plății pe aceeași metodă de plată folosită la achiziționare. Acest proces poate dura până la 3 zile lucrătoare.

Contact
Dacă aveți întrebări sau doriți să inițiați o returnare, vă rugăm să ne contactați la sales@resel.ro sau la numărul de telefon 0232 244121.

Vă mulțumim!